1. تومض الأضواء باللون الأبيض مرتين: قد يكون لجهاز IQOS 3 DUO الخاص بك مشكلة في درجة الحرارة. قد تحتاج إلى تركه يبرد أو يسخن في يديك. إذا لم يكن الأمر كذلك، فحاول إدخال حامل IQOS 3 DUO في شاحن الجيب للتنظيف التلقائي.

2. تومض الأضواء باللون الأحمر: حاول إعادة ضبط جهازك. إذا لم تتوقف الأضواء الوامضة اتصل بفريق IQOS حتى نتمكن من المساعدة.

قد يحتاج حامل IQOS 3 DUO إلى تنظيف.

1. انتظر حتى يبرد جهازك قبل تحريك الغطاء لأعلى لإزالته.

2. أدخل أداة تنظيف IQOS وقم بتدويرها برفق. إذا كنت تفعل هذا بانتظام، فسوف تقلل من تراكم التبغ.

3. نظراً لأنه لا يمكن الوصول إلى بعض أجزاء جهازك بما في ذلك حجرة التسخين باستخدام أداة التنظيف، فاستخدم أعواد التنظيف بدلاً من ذلك. استخدمها برفق لتجنب كسر شفرة التسخين أو إتلافها.